🚀 Как тренироваться
- Выбери сценарий из списка (например, «МВУ · ВП · Начальная школа»).
- Введи ФИО сотрудника полностью (Иванов Иван Сергеевич) и Фамилию и Имя Тренера/РГ (Потаенкова Виктория).
- Нажми Начать разговор — бот сыграет клиента, тренируйся отвечать.
Настройка сценария и сотрудника
МВУ · БлицМВУВходящая линия поддержки учеников3 линия2 линияОнбордингТелемаркетингПерезаписьПодтверждение
Перезапись после пропущенного урока — родитель ученика
Выбери из выпадающего списка или введи вручную. Только полное имя, без отчества и без сокращений. Это нужно, чтобы статистика по одному человеку не разбивалась на разные записи («Вика» и «Виктория» — это один человек в дашборде только если писать одинаково).
Выбери роль сотрудника — обязательное поле.
Выбери линию — обязательное поле.
Не подключено
👆 Введи ФИО сотрудника полностью (например: «Иванов Иван Сергеевич»), чтобы начать
📋 Сценарий: Перезапись · Полноценный звонок · Средняя школа
👤 Сотрудник: не указан
🎓 Тренер/РГ: не указан
🧭 Роль: не выбрана
📞 Линия: не выбрана
Статус: ⭕ Отключено
📚 История разговоров
📭
Пока нет завершенных разговоров
История появится после первого звонка